친절한홍치과의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 병원 홈페이지(https://kindhong.co.kr)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 내원하여 진료를 받으시는 과정에서 작성·생성되는 진료기록 등은 이 방침이 아니라 「의료법」 등 관계 법령에 따라 별도로 관리됩니다.
주요 개인정보 처리 표시(요약)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리하는 개인정보 | 회원 정보, 홈페이지 접속 기록 |
| 처리 목적 | 회원 관리, 이용 통계·보안 |
| 보유 기간 | 회원 정보 탈퇴 시까지, 접속 기록 1년 |
| 처리 위탁 | 주식회사 메타링크, 한번 마케팅 |
| 국외 이전 | Akamai Technologies, Inc.(일본 소재 서버 보관) |
| 제3자 제공 | 별도 동의를 받은 경우에만(현재 동의 항목 없음 · 제공 없음) |
| 문의처 | 02-6346-2828 |
요약은 이해를 돕기 위한 것이며, 정확한 내용은 아래 본문을 확인해 주시기 바랍니다.
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
병원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보와 법령에 따라 동의 없이 처리하는 개인정보를 구분하여 안내합니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 홈페이지 회원가입 | 필수: 이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화하여 저장), 이름, 연락처(휴대전화번호) |
현재 병원 홈페이지에는 성함·연락처 등을 입력받는 온라인 상담 신청서를 운영하지 않습니다. 진료 문의와 예약은 대표전화(02-6346-2828) 또는 외부 예약 서비스(네이버 예약)로 접수합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 홈페이지 접속 시 자동 생성·수집 | 접속 IP 주소, 접속 국가, 브라우저·운영체제 정보(User-Agent), 기기 유형(PC·모바일·태블릿), 방문 페이지 경로, 유입 경로(referrer)와 유입 매체 정보(UTM 값), 방문 식별자, 접속 일시 | 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(홈페이지 안정 운영·보안과 이용 통계를 위한 개인정보처리자의 정당한 이익) |
병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 · 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기 |
| 홈페이지 접속 기록 등 자동 수집 정보 | 수집일로부터 1년 |
다만 다른 법령에서 보존 의무를 정하고 있는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 보존하며, 보존하는 개인정보는 그 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 목적의 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
병원 홍보·마케팅 업무를 대행하는 아래 업체에 개인정보를 제공하는 경우에는 사전에 아래 내용을 알리고 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 한번 마케팅 | 병원 홍보·마케팅과 광고 운영, 상담 응대 품질 개선, 이벤트·진료 안내 | 성함, 연락처(전화번호), 문의 분야, 접수 일시 | 제공 동의일로부터 1년 또는 동의 철회 시까지 |
병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 주식회사 메타링크 | 홈페이지의 구축·운영·유지관리, 회원 관리 시스템 운영, 데이터 보관(서버 운영) |
| 한번 마케팅 | 홈페이지 운영 대행 지원(관리자 화면을 통한 홈페이지 관리) |
병원은 홈페이지 서버를 국외 클라우드 서비스에 두고 있어, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자(연락처) | Akamai Technologies, Inc.(개인정보 문의: privacy@akamai.com) |
| 이전되는 국가 | 일본 |
| 이전 시기 및 방법 | 홈페이지 이용 시점에 정보통신망을 통하여 해당 국가에 있는 서버로 전송·저장 |
| 이전되는 개인정보 항목 | 제2조에 따라 처리하는 개인정보 전부 |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 홈페이지 서버 호스팅과 데이터 보관 |
| 보유·이용 기간 | 제4조의 보유 기간과 같음 |
정보주체는 제13조의 연락처로 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 홈페이지의 모든 정보가 위 서버에 저장되므로, 거부하시는 경우 회원 서비스 등 개인정보 입력이 필요한 홈페이지 기능은 이용하실 수 없으며, 전화 등 다른 방법으로 문의하실 수 있습니다.
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
병원은 홈페이지를 통하여 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(건강에 관한 정보 등)를 수집·처리하지 않습니다. 구체적인 증상·병력 등에 관한 상담은 전화 또는 내원 상담으로 안내합니다.
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| 명칭 | 저장 위치 | 이용 목적 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| 방문 식별값(mtlk_sid) | 세션 저장소 | 방문 통계 작성(같은 방문의 페이지 이동을 묶어 집계) | 웹브라우저를 닫을 때까지 |
| 첫 유입 정보(mtlk_utm) | 세션 저장소 | 광고 매체 표시값(UTM)이 붙은 주소로 처음 방문한 경우 그 값과 첫 방문 페이지를 기억 | 웹브라우저를 닫을 때까지 |
| 게시글 조회 식별값(mtl_bv) | 쿠키 | 게시글 조회수 중복 집계 방지(무작위 값) | 1년 |
| 로그인 유지(patient_session) | 쿠키 | 로그인 상태 유지 | 로그아웃할 때까지(최대 30일) |
병원은 개인정보의 처리 및 보호에 관한 업무를 총괄해서 담당하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 대표원장 성민주 |
| 연락처 | 02-6346-2828 |
| 고충처리·열람청구 접수 | 친절한홍치과의원 (대표전화 02-6346-2828) |
| 주소 | 서울특별시 강서구 마곡중앙5로 6, 207, 208호 (마곡동, 마곡나루역보타닉푸르지오시티) |
정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 병원은 지체 없이 답변하고 처리합니다.
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시행일자: 2026년 10월 29일
병원명 : 친절한홍치과의원
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